Bảo trì – Bảo hành

Quy định chung: tất cả các sản phẩm được thi công lắp đặt đều được bảo hành 12 Tháng kể từ ngày bàn giao sản phẩm và bảo trì định kỳ 6 tháng/lần.

1.Trường hợp được bảo hành

• Lỗi sản phẩm, hỏng hóc, sự cố kỹ thuật do thợ lắp đặt hay lỗi nhà sản xuất.
• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành được tính từ ngày bàn giao có ghi trên hợp đồng.

2.Bảo trì – Bảo dưỡng

• Bảo trì, bảo dưỡng với chu kỳ 6 tháng/lần: kiểm tra vệ sinh sản phẩm, sửa chửa những lỗi nhỏ có thể sửa được (không bao gồm thay thế linh kiện, phụ kiện thiết bị).

3.Trường hợp từ chối bảo hành

• Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên hợp đồng.
• Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước.
• Sản phẩm hư hỏng do chuột bọ, côn trùng xâm nhập hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.
• Tự ý tháo dỡ, sửa chửa bởi các cá nhân không thuộc quản lý bởi bep48h.
• Những sản phẩm đã hết hạn bảo hành bị hư hỏng, chúng tôi hỗ trợ cung cấp dịch vụ sửa chữa có tính phí.